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3月25日上午，，，，，雨后的清晨还略带丝丝凉意。。。。。。。一位衣衫破旧、年近六旬的憔悴老人在客运南站大厅、门检口、站台处连续3次下跪，，，，，感谢南站站务班长刘红。。。。。。。刘红连连扶起老人，，，，，搀扶着他小心翼翼地送他上车，，，，，并再三叮嘱鄂C18717房县车主必须要将老人安全送到家。。。。。。。

原来，，，，，这位老人在下火车时，，，，，随身携带的物品和现金都被小偷偷走了，，，，，已身无分文，，，，，仅持一张身份证来向南站工作人员求助。。。。。。。？？？？醋潘锹淦俏拗难凵，，，，，令在场的人无不生起怜悯之心。。。。。。。了解到真实情况以后，，，，，南站工作人员直接省去向救助站求助的程序，，，，，自己掏钱为老人买车票。。。。。。。当把十堰到房县的车票递给老人时，，，，，老人“噗通”一声跪地表示感谢，，，，，并走一截就再次下跪，，，，，一连3次地跪谢，，，，，动容地流下感激的泪水，，，，，直至将他送上车。。。。。。。

这一幕，，，，，印象深刻；；；；；；；；这一刻，，，，，心生敬意。。。。。。。我们南站人性化、亲情化的管理服务理念，，，，，已潜移默化、深入人心，，，，，充分体现了我们南站站务员“知恩感恩，，，，，有高度责任心”的行为修养。。。。。。。我们坚信，，，，，只要人人都献出一片爱，，，，，世界将变成美好的人间。。。。。。。